سياسة الاسترجاع

الفواتير والمدفوعات:

يجب على العميل دفع الفواتير المتعلقة بالخدمات المقدمة من متجر عزيز ديزاين وفقًا للأسعار والرسوم المنشورة على متجرنا. يجب دفع الفواتير في المواعيد المحددة، وإلا فإن المتجر قد يوقف الخدمة حتى يتم تسوية الفواتير المستحقة.

طرق الدفع:

يقبل متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني مجموعة متنوعة من طرق الدفع، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والتحويل المصرفي وبوابات الدفع الإلكتروني. يجب على العميل توفير معلومات دفع صحيحة وسارية وتحديثها عند الحاجة.

الفترة التجريبية:

في حالة يوفير متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني فترة تجريبية مجانية لخدماتها، يمكن للعميل استخدام الخدمة خلال هذه الفترة دون التكلفة. بعد انتهاء الفترة التجريبية، سيتم تحويل العميل تلقائيًا إلى الخطة المدفوعة، مالم يتم إلغاء الخدمة من قبل العميل.

الإلغاء والتعليق:

يحق للعميل إلغاء الخدمة في أي وقت. ومع ذلك، لا يمكن استرداد الأموال للمبلغ المدفوع مسبقا للخدمات التي تم استخدامها قبل الإلغاء. في حالة الإلغاء، يجب على العميل إزالة جميع المحتويات والبيانات المتعلقة بالخدمة من نظام متجر عزيز ديزاين.

التعليق والإنهاء من قبل متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني:

يحتفظ متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمات المقدمة للعملاء في حالة مخالفتهم لشروط الاستخدام أو عدم الدفع. سيقوم متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني بإبلاغ العميل بالتعليق أو الإنهاء والأسباب المتعلقة به.

العروض والخصومات:

قد يقدم متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني عروضًا وخصوماتًا للعملاء الجدد والحاليين. يجب على العميل التحقق من الشروط والأحكام المتعلقة بالعرض أو الخصم قبل الموافقة عليه. لا يمكن دمج العروض والخصومات مع أي عروض أو خصومات أخرى ما لم ينص على ذلك صراحة.

سياسة الاسترداد والإلغاء:

يعمل متجر عزيز ديزاين للتسويق الالكتروني على توفير سياسة استرداد الأموال لبعض خدماتها في حالة عدم رضى العملاء عنها، وذلك بموجب سياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بها. يجب على العملاء الحصول على تأكيد عن إمكانية استرداد الأموال للخدمة المعينة، حيث قد لا تتوفر خيارات الاسترجاع لبعض الخدمات الأخرى. وعليه، يتعين على العملاء التأكد من سياسة الاسترداد والإلغاء المتعلقة بالخدمة قبل الشراء.

استثناءات من الاسترداد والإلغاء:

يرجى مراعاة أنه لا يمكن إلغاء تصاميم الصور والفيديوهات الاعلانية أو استرداد ثمنها بعد إتمام عملية الشراء. وبمجرد تأكيد عملية الشراء، والبدء من قِبلنا في العمل على التصميم، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع لهذه الخدمة.
وأيضا خدمات تصميم المواقع والمتاجر الإلكترونية تعد من الخدمات المستثناة من سياسة الاسترداد والإلغاء، وذلك حرصاً على توفير أفضل جودة لهذه الخدمة وتلبية احتياجات عملائنا بأفضل شكل. لذلك، يتعين على العملاء الانتباه إلى ذلك قبل الشراء والتأكد من المواصفات المطلوبة والموافقة عليها.

المدة المتاحة للإسترداد والإلغاء:

قد تختلف المدة المتاحة للإلغاء والاسترجاع حسب نوع الخدمة المقدمة. يجب على العميل مراجعة الشروط والأحكام المحددة للخدمة المطلوبة للتعرف على المدة المتاحة للإلغاء والاسترجاع.